Soporte

¿Algo no te cuadra? Te ayudamos.

Si ya usas Atrio, empieza por la ayuda dentro de la app. Si no la resuelve, escríbenos por WhatsApp o por correo y lo miramos contigo.

Escribir por WhatsAppEntrar a Atrio

Tres formas de pedir ayuda.

  • Dentro de la app

    Ayuda

    En el menú de Atrio, abre Ayuda. Cada módulo está explicado en pocas palabras: inmuebles, personas, contratos, cartera, liquidaciones, prospectos, gastos, equipo y ajustes.

    Entrar a Atrio

  • WhatsApp

    +1 (555) 321-1018

    Escríbenos en horario hábil. Si puedes, manda una captura de la pantalla donde te quedaste.

    Abrir WhatsApp

  • Correo

    ventas@dlrbaq.com

    Para lo que necesita archivos o quedar por escrito: un Excel para migrar, un PDF que no te sale como esperabas.

    Escribir un correo

Para resolverlo rápido

Qué contarnos cuando escribes.

Nunca te vamos a pedir tu clave. Si alguien te la pide a nombre de Atrio, no la compartas y avísanos.

  • El nombre de tu inmobiliaria y tu usuario.
  • En qué parte de Atrio estabas: cartera, contratos, liquidaciones…
  • El código del inmueble o el número del contrato, del cobro o del recibo, tal como sale en Atrio.
  • Qué esperabas que pasara y qué pasó. Una captura ayuda mucho.

Propietarios e inquilinos

¿Tu inmobiliaria usa Atrio?

Si eres propietario o inquilino, quien te atiende es tu inmobiliaria. Desde el portal de clientes puedes ver tus documentos y crearle una solicitud, con fotos si hace falta. Mira cómo funciona en portal de clientes.

Para aprender por tu cuenta

Edificio de apartamentos con balcones y palmas al atardecer

Agenda una demo

¿Todavía no usas Atrio?

Te lo mostramos en treinta minutos por videollamada, con tus inmuebles y tus contratos de ejemplo.

¿Prefieres escribir? WhatsApp +1 (555) 321-1018