Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos que dejas en este sitio es Desarrollo Local y Recursos Estratégicos S.A.S. (DLR), NIT 901939766, con domicilio en Barranquilla, Colombia. Atrio es un producto de DLR.

• Correo: ventas@dlrbaq.com
• WhatsApp: +1 (555) 321-1018
• Sitio: dlrbaq.com

Esta política sigue la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (incorporado en el Decreto 1074 de 2015).

A los datos personales que recogemos en atrio.dlrbaq.com, sobre todo en los formularios de contacto, demo y cotización. Los datos que una inmobiliaria registra dentro de la aplicación Atrio (sus propietarios, inquilinos y contratos) se rigen por la política de esa inmobiliaria y por el contrato que tiene con DLR.

Cuando llenas un formulario:

• Tu nombre, el nombre de tu inmobiliaria, tu número de WhatsApp y tu correo.
• Si lo indicas, cuántos inmuebles manejas (un rango) y el mensaje que escribas.

Y, para saber de dónde vienen las solicitudes y frenar el abuso:

• La página y el formulario desde donde escribiste.
• Si llegaste por una campaña, sus marcas (utm, gclid) y el sitio que te trajo.
• La dirección IP desde la que enviaste el formulario.

Las marcas de campaña se guardan en el almacenamiento de sesión de tu navegador mientras navegas el sitio, y se borran al cerrar la pestaña. El sitio no usa cookies propias de seguimiento. Medimos visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies.

No pedimos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.

• Contactarte por WhatsApp, llamada o correo para responder lo que pediste: una demo, una cotización o una pregunta.
• Registrar tu solicitud en Skiper, el sistema interno de DLR donde el equipo comercial lleva sus contactos (CRM), y en los prospectos de Atrio, para hacerle seguimiento.
• Enviarte información sobre Atrio relacionada con lo que pediste.
• Medir qué páginas y campañas traen solicitudes.
• Proteger el formulario contra envíos automáticos y abuso.

No vendemos ni alquilamos tus datos.

Antes de enviar un formulario marcas la casilla con la que nos autorizas a tratar tus datos para estas finalidades. Sin esa casilla el formulario no se envía.

Como titular de los datos, según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber, si lo pides, qué uso les hemos dado.
• Revocar la autorización o pedir que los suprimamos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratis a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.

Escríbenos a ventas@dlrbaq.com con tu nombre, tu número de documento o el correo con el que escribiste, lo que pides y un dato para responderte.

• Consultas: te respondemos en máximo diez (10) días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos el motivo y te respondemos en máximo cinco (5) días hábiles más.
• Reclamos (corregir, actualizar, suprimir o revocar): te respondemos en máximo quince (15) días hábiles desde que recibimos el reclamo completo. Si no alcanzamos, te avisamos el motivo y te respondemos en máximo ocho (8) días hábiles más.

Solo el equipo de DLR que atiende Atrio. Skiper y Atrio son sistemas de DLR. Los proveedores que nos prestan servidores y servicios técnicos los procesan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones. Si una autoridad nos los pide por ley, se los entregamos.

El formulario viaja cifrado (HTTPS), se valida en el servidor y tiene un límite de envíos por conexión. El acceso a los sistemas donde quedan tus datos es personal y con permisos por rol. Más detalle en seguridad.

Esta política rige desde el 20 de octubre de 2026. Conservamos tus datos mientras sigan sirviendo para lo que pediste o mientras una ley nos obligue, y luego los suprimimos.

Si la cambiamos de forma importante, lo publicamos en esta página con la nueva fecha.